Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Naturaleza del Sitio Web
Resi.pet es un directorio informativo de residencias y guarderías para mascotas en España. Su finalidad es facilitar al público información organizada sobre estos negocios, no actúa como intermediario, mandatario, representante ni agente de las residencias listadas.
2. Origen y precisión de la información
La información publicada en las fichas (nombre del negocio, dirección, teléfono, web, horarios, fotografías, reseñas, valoraciones) procede principalmente de fuentes públicas como Google Maps, recopilada mediante procedimientos automáticos.
Esta información:
- No ha sido verificada manualmente, negocio por negocio. Los datos pueden contener errores, estar incompletos o desactualizados.
- Puede no reflejar la realidad operativa actual del negocio (horarios, servicios ofrecidos, precios, disponibilidad, condiciones de cuidado de mascotas).
- Las valoraciones y reseñas reflejan opiniones de terceros, no de Resi.pet. Se muestran como dato público obtenido de Google Maps.
Recomendamos al Usuario verificar siempre la información directamente con la residencia antes de:
- Tomar cualquier decisión de contratación.
- Desplazarse físicamente al lugar.
- Confiarle el cuidado de su mascota.
3. Ausencia de relación contractual con los negocios listados
Resi.pet no es agente, intermediario, representante, distribuidor ni mandatario de los negocios listados en el directorio. La aparición de una residencia en Resi.pet NO implica:
- Recomendación, aval ni endoso del negocio por parte de Resi.pet.
- Certificación de calidad ni de cumplimiento de la normativa aplicable (sanitaria, de bienestar animal, fiscal, laboral, etc.).
- Existencia de relación comercial entre Resi.pet y el negocio.
- Responsabilidad de Resi.pet sobre los servicios prestados por el negocio al Usuario.
Las fichas marcadas con el distintivo “Verificado” indican únicamente que el titular del negocio ha confirmado su identidad y datos de contacto a través del proceso de verificación de Resi.pet. El distintivo “Verificado” no certifica la calidad, idoneidad ni legalidad de los servicios prestados por la residencia.
4. Limitación de responsabilidad
Resi.pet no se hace responsable, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, de:
- Daños, pérdidas, lesiones, fallecimientos o cualquier perjuicio (material o moral) que pudieran sufrir mascotas, sus propietarios o terceros como consecuencia de los servicios prestados por las residencias listadas.
- Incumplimientos contractuales entre el Usuario y las residencias.
- Disputas comerciales, devoluciones, reclamaciones o reembolsos por servicios contratados con las residencias.
- Veracidad o exactitud de la información publicada por o sobre terceros (incluidas reseñas, valoraciones, fotografías, descripciones).
- Disponibilidad real de plazas, precios actuales, condiciones particulares o servicios efectivamente ofrecidos por una residencia.
Cualquier reclamación derivada de la prestación de servicios por parte de una residencia listada deberá dirigirse directamente a esa residencia.
5. Recomendaciones al Usuario
Antes de contratar los servicios de cualquier residencia listada en Resi.pet, recomendamos:
- Visitar las instalaciones físicamente.
- Verificar las licencias y autorizaciones del negocio (núcleo zoológico, licencia sanitaria, seguro de responsabilidad civil).
- Solicitar referencias de clientes anteriores.
- Revisar y firmar un contrato escrito con condiciones claras (precio, fechas, atención veterinaria, comidas, ejercicio, política en caso de emergencia, etc.).
- Verificar la cobertura del seguro del establecimiento.
Resi.pet no se responsabiliza de la diligencia con la que el Usuario realice estas comprobaciones.
6. Solicitud de modificación o retirada de fichas
Si eres titular o responsable legal de un negocio listado en Resi.pet, y deseas:
- Modificar la información de tu ficha.
- Solicitar la retirada total y permanente de la ficha del directorio.
- Reclamar la verificación de tu negocio.
- Reportar contenido inexacto o difamatorio sobre tu negocio.
Escribe a antonioruizantonaya@gmail.com indicando:
- El nombre exacto del negocio tal como aparece en Resi.pet.
- Tu nombre y rol respecto al negocio (titular, gerente, autorizado).
- Acreditación documental de tu condición (escritura, alta de autónomo, autorización del titular, etc.).
- Acción concreta solicitada.
Las solicitudes se atenderán en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la documentación completa.
7. Generación automática de descripciones
Las descripciones que acompañan a cada ficha en Resi.pet se generan de forma automática a partir de datos públicos (principalmente Google Maps) mediante herramientas de inteligencia artificial. Por su naturaleza generativa, pueden contener imprecisiones, omisiones o interpretaciones que no reflejen con exactitud la realidad operativa del negocio.
Resi.pet no certifica ni garantiza la veracidad, actualización o completitud de estas descripciones. Cualquier decisión de contratación debe basarse en la información que el propio negocio facilite directamente y en la verificación previa por parte del Usuario.
Si eres responsable de un negocio listado y detectas errores en la descripción de tu ficha, puedes solicitar su corrección o retirada a través de los canales de contacto publicados en este sitio web (ver Aviso Legal y secciones anteriores de este Descargo).
8. Modificaciones
Este Descargo de Responsabilidad puede ser modificado en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última actualización.