Última actualización: 10/07/2026. Estas condiciones regulan la contratación de los planes de pago (Pro y Premium) de Resi.pet. El alta gratuita en el directorio se rige por el Aviso legal.
1. Identificación del prestador
El titular y responsable de Resi.pet es Antonio Ruiz Antonaya, con NIF 26247555R y domicilio en Camino Suárez, 58, 5A, 29010, Málaga. Correo de contacto: hola@resi.pet.
2. Objeto
Resi.pet es un directorio de residencias, guarderías y hoteles para mascotas en España. Estas condiciones regulan la contratación de los planes de suscripción opcionales Pro y Premium, que amplían la visibilidad y funcionalidades de la ficha de un negocio ya publicado. El plan Free es gratuito y no está sujeto a estas condiciones de pago.
3. Planes y precios
- Pro: 99 €/año o 9,90 €/mes (IVA no incluido). El plan anual incluye el equivalente a 2 meses gratis.
- Premium: 199 €/año o 19,90 €/mes (IVA no incluido). El plan anual incluye el equivalente a 2 meses gratis.
El detalle de lo que incluye cada plan está en la página Planes y precios. Los precios mostrados no incluyen el IVA; se aplicará el tipo vigente (21%) en el momento del cobro.
4. Proceso de contratación
El titular del negocio da de alta su ficha de forma gratuita. Una vez publicada, puede contratar Pro o Premium desde su propia ficha, eligiendo periodicidad (mensual o anual) y completando el pago. El servicio se activa automáticamente tras la confirmación del pago. La contratación implica la aceptación de estas condiciones.
5. Formas de pago, facturación e IVA
El pago se realiza mediante la plataforma Stripe (tarjeta y demás métodos disponibles en el checkout). Resi.pet no almacena los datos de la tarjeta. Se emitirá factura con el IVA correspondiente; para ello el cliente facilitará sus datos fiscales. La factura estará disponible tras el pago.
6. Duración, renovación automática y cancelación
La suscripción es de renovación automática por el mismo periodo contratado (mensual o anual) hasta que el cliente la cancele. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área de cliente. Al cancelar, el plan permanece activo hasta el final del periodo ya pagado y, a su término, la ficha vuelve al plan Free sin coste. No se elimina la ficha ni sus datos.
7. Derecho de desistimiento
Los planes se dirigen a profesionales que contratan en el marco de su actividad empresarial, por lo que no tienen la condición de consumidores y no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores. En caso de que resultara aplicable, el cliente solicita y consiente expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio digital tras la contratación, reconociendo que ello puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio.
8. Obligaciones del cliente
El cliente garantiza ser el titular legítimo del negocio cuya ficha gestiona o estar autorizado para ello, y que los datos aportados son veraces y actualizados. El uso indebido o la suplantación pueden conllevar la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Resi.pet pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Resi.pet no garantiza un número determinado de visitas, contactos o clientes derivados de la contratación de un plan.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Los datos de pago son tratados por Stripe como proveedor del servicio de pago.
11. Modificación de condiciones y precios
Resi.pet podrá modificar estas condiciones y los precios de los planes, comunicándolo con antelación razonable. Los cambios de precio no afectarán al periodo ya pagado y se aplicarán, en su caso, en la siguiente renovación, que el cliente podrá cancelar si no está conforme.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: hola@resi.pet. Atenderemos las reclamaciones en un plazo razonable.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, y salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del prestador.